Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина «Хомутики»

Дата последнего обновления: 09.06.2026

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ТД ЮЛА», ИНН 7716806073, КПП 771601001, адресованной неопределенному кругу лиц, и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина https://хомутики.рф .

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает в полном объеме.

1. Термины и определения

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ТД ЮЛА», ИНН 7716806073, КПП 771601001.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте интернет-магазина.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://хомутики.рф .

Интернет-магазин — сайт, на котором представлены товары, информация о них, цена, способы оформления заказа, оплаты, доставки и связи с Продавцом.

Товар — товары, представленные к продаже на сайте интернет-магазина.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного товара.

Личный кабинет — раздел сайта, доступный Покупателю после регистрации или авторизации, предназначенный для просмотра информации о заказах, данных Покупателя и иных доступных функций.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа на сайте, подтверждения заказа, оплаты заказа или совершения иных действий, свидетельствующих о намерении заключить договор.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта регулирует порядок продажи товаров через интернет-магазин https://хомутики.рф .

2.2. Оформление заказа на сайте означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.

2.4. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой оферте.

2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

3. Предмет оферты

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте интернет-магазина, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, характеристики, цена, количество и иная информация о товаре указываются на соответствующей странице товара на сайте.

3.3. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в зависимости от настроек экрана, освещения, партии товара, особенностей фотосъемки и иных факторов.

3.4. Продавец вправе уточнять наличие товара, характеристики, стоимость доставки, сроки передачи товара и иные условия заказа после его оформления.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель может оформить заказ на сайте самостоятельно через корзину, личный кабинет, форму заказа или иные доступные функции сайта.

4.2. Также Покупатель может связаться с Продавцом через доступные каналы связи, включая онлайн-чат Jivo, формы обратной связи, email, телефон, мессенджеры или иные способы, указанные на сайте.

4.3. При оформлении заказа Покупатель указывает необходимые данные, включая:

• имя и контактные данные;

• выбранный товар;

• количество товара;

• способ оплаты;

• способ доставки или получения товара;

• адрес доставки, если применимо;

• иную информацию, необходимую для исполнения заказа.

4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных.

4.5. После оформления заказа Продавец может направить Покупателю подтверждение заказа или связаться с ним для уточнения деталей.

4.6. Если товар отсутствует в наличии, Продавец вправе предложить Покупателю замену, изменить сроки исполнения заказа по согласованию с Покупателем либо отменить заказ с возвратом денежных средств, если заказ был оплачен.

4.7. Если Покупатель указал некорректные контактные данные, адрес доставки или иную информацию, Продавец не несет ответственности за задержку доставки, невозможность связи с Покупателем или иные последствия, возникшие из-за таких данных.

5. Цена товара

5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена товара в уже оформленном и подтвержденном заказе не изменяется, за исключением случаев технической ошибки или согласованного изменения состава заказа.

5.3. Стоимость доставки, упаковки, подъема, разгрузки, возврата или иных дополнительных услуг может рассчитываться отдельно и указываться на сайте, при оформлении заказа или согласовываться с Покупателем дополнительно.

5.4. В случае технической ошибки в цене товара, описании, характеристиках или иных условиях Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения заказа. Если Покупатель не согласен с уточненными условиями, заказ может быть отменен, а оплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.

6. Способы оплаты

6.1. На сайте или по согласованию с Продавцом Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты:

• оплата по счету;

• оплата банковским переводом;

• оплата по реквизитам Продавца;

• оплата наличными, если такой способ доступен;

• иные способы оплаты, указанные на сайте или согласованные с Продавцом.

6.2. Онлайн-оплата на сайте может быть недоступна. В таком случае порядок оплаты согласовывается с Покупателем после оформления заказа.

6.3. Конкретный перечень доступных способов оплаты может зависеть от товара, региона доставки, статуса Покупателя, условий заказа и технических возможностей Продавца.

6.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты соответствующим банком, платежным сервисом или иным уполномоченным лицом.

6.5. Продавец не несет ответственности за ошибки, сбои или ограничения в работе банков, платежных систем и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа, если такие обстоятельства возникли не по вине Продавца.

7. Доставка и получение товара

7.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на сайте или согласованными с Покупателем при подтверждении заказа.

7.2. Доступные способы доставки, сроки, стоимость и условия получения товара указываются на сайте, при оформлении заказа или согласовываются с Покупателем после подтверждения заказа менеджером.

7.3. Точные дата, время, способ и стоимость доставки зависят от региона, адреса доставки, выбранной службы доставки, количества товаров, веса, габаритов и иных параметров заказа.

7.4. Продавец вправе использовать курьерскую доставку, транспортные компании, почтовые службы, службы доставки, пункты выдачи заказов и иные доступные способы доставки.

7.5. На сайте могут использоваться виджеты или сервисы доставки, включая сервисы транспортных компаний и служб доставки, для расчета условий доставки, отображения доступных способов получения товара или передачи информации о заказе.

7.6. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и не входить в стоимость товара, если иное не указано на сайте или не согласовано с Покупателем.

7.7. В случае отказа Покупателя от покупки стоимость доставки, обратной доставки или иных фактически оказанных услуг может не возвращаться, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

7.8. Срок доставки может быть увеличен по причинам, не зависящим от Продавца, включая загруженность служб доставки, погодные условия, праздничные дни, ограничения транспортных компаний, некорректно указанные данные Покупателя или иные обстоятельства.

7.9. При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид товара, комплектацию, количество и наличие видимых недостатков.

7.10. Подписание документов о получении товара или фактическое принятие товара без замечаний подтверждает, что товар передан Покупателю в надлежащем количестве, комплектации и без видимых повреждений, за исключением скрытых недостатков.

7.11. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Возврат товара и отказ от заказа

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара и вернуть товар в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, комплектность, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки, если иное не предусмотрено законом.

8.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего покупку, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

8.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством.

8.6. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.7. Возврат денежных средств, как правило, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с Покупателем, если это не противоречит законодательству и правилам банковских или платежных сервисов.

8.8. Для оформления возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по email: homutiki@bk.ru, по телефону +7 (906) 053-03-70 или через иные контакты, указанные на сайте.

9. Товар ненадлежащего качества

9.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Покупатель может обратиться к Продавцу с требованием о замене товара, устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены, возврате денежных средств или с иным требованием, предусмотренным законом.

9.3. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить информацию о заказе, описание выявленного недостатка, фотографии или иные материалы, подтверждающие наличие недостатка, если это возможно.

9.4. Продавец рассматривает обращение Покупателя в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Права и обязанности Покупателя

10.1. Покупатель вправе:

• получать информацию о товаре, цене, способах оплаты и доставки;

• оформить заказ на сайте;

• использовать личный кабинет, если такая функция доступна;

• отказаться от товара или вернуть товар в порядке, предусмотренном законодательством;

• направлять обращения Продавцу по вопросам заказа, оплаты, доставки и возврата.

10.2. Покупатель обязуется:

• предоставить достоверные данные при оформлении заказа;

• оплатить товар выбранным способом;

• принять товар в согласованные сроки;

• проверить товар при получении;

• соблюдать условия настоящей оферты;

• не использовать сайт способом, нарушающим законодательство или права третьих лиц.

11. Права и обязанности Продавца

11.1. Продавец вправе:

• изменять ассортимент, цены, описание товаров и условия акций на сайте;

• уточнять данные заказа у Покупателя;

• согласовывать условия доставки и оплаты;

• отменить заказ при отсутствии товара, технической ошибке, невозможности связи с Покупателем или иных обстоятельствах, препятствующих исполнению заказа;

• ограничивать доступ к сайту при нарушении Покупателем условий настоящей оферты.

11.2. Продавец обязуется:

• передать Покупателю оплаченный товар в согласованном количестве и комплектации;

• предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре;

• обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;

• рассматривать обращения Покупателей в порядке, предусмотренном законодательством.

12. Акции, скидки и специальные предложения

12.1. На сайте могут проводиться акции, распродажи, специальные предложения и программы лояльности.

12.2. Условия акций указываются на сайте и могут содержать ограничения по срокам, количеству товара, категориям товаров, регионам доставки и иным параметрам.

12.3. Продавец вправе изменять или прекращать акции, если иное не указано в условиях конкретной акции.

12.4. Скидки, промокоды и специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано на сайте.

12.5. Доставка товаров, участвующих в акциях, товаров со скидкой или специальных предложений может осуществляться на отдельных условиях и быть платной.

13. Личный кабинет

13.1. Покупатель может использовать личный кабинет на сайте, если такая функция доступна.

13.2. Покупатель несет ответственность за сохранность данных для входа в личный кабинет и за действия, совершенные с использованием его учетной записи.

13.3. В случае подозрения на несанкционированный доступ к личному кабинету Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

13.4. Продавец вправе ограничить или заблокировать доступ к личному кабинету в случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты, законодательства Российской Федерации или при наличии признаков недобросовестного использования сайта.

14. Онлайн-чат и коммуникация

14.1. На сайте может использоваться онлайн-чат Jivo для консультаций Покупателей и связи с представителем интернет-магазина.

14.2. Переписка в онлайн-чате может использоваться для обработки обращения Покупателя, уточнения заказа, согласования оплаты, доставки, возврата и иных вопросов, связанных с использованием сайта.

14.3. Также на сайте могут быть размещены ссылки или кнопки перехода в сторонние сервисы и социальные сети, включая Telegram, MAX, VK.

14.4. При переходе по внешним ссылкам Покупатель покидает сайт https://хомутики.рф и переходит на сторонние ресурсы. Такие сторонние ресурсы могут иметь собственные правила использования и политики обработки данных.

15. Персональные данные

15.1. При оформлении заказа, регистрации в личном кабинете, обращении через формы сайта или онлайн-чат Покупатель может предоставлять персональные данные.

15.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

15.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

16. Cookie-файлы

16.1. На сайте используются cookie-файлы и похожие технологии.

16.2. Cookie-файлы могут использоваться для корректной работы сайта, оформления заказов, работы корзины, личного кабинета, онлайн-чата, отображения карт, аналитики, рекламы и улучшения пользовательского опыта.

16.3. Подробнее об использовании cookie-файлов указано в Политике использования cookie-файлов, размещенной на сайте.

17. Кассовый чек

17.1. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек.

17.2. При предоставлении Покупателем адреса электронной почты или номера телефона кассовый чек может быть направлен Покупателю в электронной форме.

17.3. В отдельных случаях кассовый чек может быть сформирован и направлен банком, платежным сервисом, службой доставки или иным уполномоченным лицом, участвующим в приеме оплаты, если это предусмотрено применимой схемой расчетов и договорными отношениями.

18. Ответственность сторон

18.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.2. Продавец не несет ответственности за невозможность использования сайта, если она вызвана:

• сбоями в работе интернета;

• действиями хостинг-провайдеров, банков, платежных сервисов, служб доставки и иных третьих лиц;

• техническими работами;

• действиями вредоносного программного обеспечения;

• обстоятельствами непреодолимой силы;

• действиями или бездействием Покупателя.

18.3. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие указания неверных данных при оформлении заказа.

18.4. Продавец не несет ответственности за незначительные отличия товара от изображения на сайте, если такие отличия связаны с особенностями цветопередачи, освещения, настроек устройства Покупателя или партии товара и не влияют на основные потребительские свойства товара.

19. Форс-мажор

19.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

19.2. К таким обстоятельствам могут относиться пожары, наводнения, военные действия, ограничения органов власти, эпидемии, сбои в работе транспортных, энергетических, банковских, платежных и иных систем, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

19.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

20. Порядок разрешения споров

20.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров.

20.2. Покупатель может направить обращение Продавцу по email: homutiki@bk.ru.

20.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

20.4. Если Покупателем является потребитель, положения настоящего раздела применяются с учетом гарантий и прав, предоставленных ему законодательством о защите прав потребителей.

21. Заключительные положения

21.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Продавцом.

21.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительности остальных положений.

21.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

22. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «ТД ЮЛА»
ИНН: 7716806073
КПП: 771601001

Расчетный счет: 40702810538000238927
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225

Юридический адрес: 129337, г. Москва, Муниципальный округ Ярославский, ш. Ярославское, д. 12, к. 2, кв. 34
Почтовый адрес: 129337, г. Москва, Муниципальный округ Ярославский, ш. Ярославское, д. 12, к. 2, кв. 34

Контактный e-mail: homutiki@bk.ru

Контактный телефон: +7 (906) 053-03-70

Контактное лицо: Елена

Сайт: https://хомутики.рф