Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение сайта «Хомутики»

Дата последнего обновления: 09.06.2026

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта интернет-магазина «Хомутики», расположенного по адресу: https://хомутики.рф.

Администратором сайта является Общество с ограниченной ответственностью «ТД ЮЛА», ИНН 7716806073, КПП 771601001.

Используя сайт, просматривая его страницы, регистрируясь в личном кабинете, оформляя заказ, направляя сообщения через формы сайта или онлайн-чат, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.

1. Термины и определения

Администратор сайта — Общество с ограниченной ответственностью «ТД ЮЛА», осуществляющее управление сайтом https://хомутики.рф.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://хомутики.рф.

Пользователь — любое лицо, посещающее сайт и использующее его функции.

Покупатель — Пользователь, оформляющий заказ на сайте.

Интернет-магазин — сайт, на котором представлены товары, информация о них, цена, способы оформления заказа, оплаты, доставки и связи с Администратором.

Личный кабинет — раздел сайта, доступный Пользователю после регистрации или авторизации.

Контент сайта — тексты, изображения, фотографии, дизайн, элементы интерфейса, описания товаров, логотипы, графика, структура сайта и иные материалы, размещенные на сайте.

Сервисы сайта — функциональные возможности сайта, включая каталог товаров, корзину, оформление заказа, личный кабинет, формы обратной связи, онлайн-чат, карту, виджеты доставки и иные функции.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://хомутики.рф.

2.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего соглашения.

2.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, он должен прекратить использование сайта.

2.4. Администратор сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

2.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию настоящего соглашения.

3. Предмет соглашения

3.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность использовать сайт и его функции в соответствии с настоящим соглашением.

3.2. Сайт предназначен для ознакомления с товарами интернет-магазина, получения информации о товарах, условиях оплаты и доставки, оформления заказов, связи с представителем интернет-магазина и использования иных доступных функций.

3.3. Условия покупки товаров регулируются отдельным документом — Публичной офертой интернет-магазина «Хомутики», размещенной на сайте.

3.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

3.5. Вопросы использования cookie-файлов регулируются Политикой использования cookie-файлов, размещенной на сайте.

4. Использование сайта

4.1. Пользователь вправе использовать сайт в личных, информационных и потребительских целях.

4.2. Пользователь может:

просматривать каталог товаров;
знакомиться с описанием, характеристиками, ценами и фотографиями товаров;
оформлять заказы;
использовать корзину;
использовать личный кабинет, если такая функция доступна;
обращаться к Администратору через формы сайта, email, телефон, онлайн-чат или мессенджеры;
использовать виджеты доставки, карты и иные функции сайта, доступные на момент посещения.

4.3. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и не нарушать права Администратора сайта, других пользователей и третьих лиц.

4.4. Пользователю запрещается:

нарушать работу сайта или пытаться получить несанкционированный доступ к его разделам;
использовать автоматизированные средства сбора данных без согласия Администратора;
копировать, распространять или использовать материалы сайта без разрешения;
размещать или передавать через сайт недостоверную, незаконную, оскорбительную или вредоносную информацию;
совершать действия, направленные на обход технических ограничений сайта;
использовать сайт для мошеннических, противоправных или недобросовестных целей;
выдавать себя за другое лицо или представителя организации без достаточных полномочий.

5. Регистрация и личный кабинет

5.1. Для использования отдельных функций сайта Пользователю может потребоваться регистрация или авторизация в личном кабинете.

5.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные.

5.3. Пользователь несет ответственность за сохранность логина, пароля и иных данных для входа в личный кабинет.

5.4. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.

5.5. В случае подозрения на несанкционированный доступ к личному кабинету Пользователь должен незамедлительно сообщить об этом Администратору.

5.6. Администратор вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету при нарушении настоящего соглашения, законодательства Российской Федерации или при наличии признаков недобросовестного использования сайта.

6. Оформление заказов

6.1. Пользователь может оформить заказ через корзину, личный кабинет, форму заказа, онлайн-чат или иным способом, доступным на сайте.

6.2. При оформлении заказа Пользователь обязуется указывать достоверные данные, необходимые для исполнения заказа, включая контактные данные, сведения о товаре, адрес доставки и иную необходимую информацию.

6.3. Условия оплаты, доставки, возврата и иные условия приобретения товаров регулируются Публичной офертой интернет-магазина «Хомутики».

6.4. Информация о товарах, представленная на сайте, включая фотографии, описание, характеристики, цену и наличие, может уточняться Администратором после оформления заказа.

6.5. Пользователь несет ответственность за корректность указанных данных. Если Пользователь указал неверный телефон, email, адрес доставки или иную информацию, Администратор не несет ответственности за невозможность связи, задержку обработки заказа или доставки.

7. Онлайн-чат и коммуникация

7.1. На сайте может использоваться онлайн-чат Jivo для консультаций Пользователей и связи с представителем интернет-магазина.

7.2. Пользователь может направлять через онлайн-чат вопросы, обращения, сведения о заказе и иную информацию, необходимую для консультации или оформления заказа.

7.3. Пользователь обязуется не направлять через онлайн-чат незаконные, оскорбительные, рекламные, вредоносные или недостоверные сообщения.

7.4. Переписка в онлайн-чате может использоваться Администратором для обработки обращения, уточнения заказа, согласования оплаты, доставки, возврата и иных вопросов, связанных с использованием сайта.

7.5. Обработка данных, передаваемых через онлайн-чат, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Мессенджеры и внешние каналы связи

8.1. На сайте могут быть размещены ссылки или кнопки перехода в сторонние сервисы, социальные сети и мессенджеры, включая:

Telegram;
MAX;
VK.

8.2. При переходе по внешним ссылкам Пользователь покидает сайт https://хомутики.рф и переходит на сторонние ресурсы.

8.3. Такие сторонние ресурсы могут иметь собственные пользовательские соглашения, политики конфиденциальности, правила обработки данных и использования cookie-файлов.

8.4. Администратор не отвечает за содержание, работу и правила сторонних ресурсов, если они не находятся под контролем Администратора.

9. Информация на сайте

9.1. Администратор стремится размещать на сайте актуальную и достоверную информацию о товарах, ценах, наличии, условиях оплаты, доставки и возврата.

9.2. При этом на сайте могут возникать технические ошибки, неточности или временно неактуальная информация.

9.3. Администратор вправе изменять ассортимент, цены, описания товаров, условия акций, доставки и оплаты без предварительного уведомления Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством или условиями конкретного заказа.

9.4. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей цветопередачи, освещения, настроек устройства Пользователя, партии товара или иных факторов.

9.5. Информация о наличии товара, сроках доставки, способах оплаты и иных условиях может уточняться представителем интернет-магазина после оформления заказа.

10. Доставка, карты и виджеты

10.1. На сайте могут использоваться виджеты или сервисы доставки, включая сервисы транспортных компаний, служб доставки, почтовых сервисов и пунктов выдачи заказов.

10.2. Такие виджеты могут использоваться для расчета стоимости доставки, отображения доступных способов доставки, выбора пункта выдачи или передачи информации, необходимой для исполнения заказа.

10.3. На сайте могут использоваться Яндекс Карты для отображения адреса, карты, маршрута и иной картографической информации.

10.4. Работа сторонних виджетов, карт, служб доставки и транспортных компаний может регулироваться правилами соответствующих третьих лиц.

10.5. Администратор не несет ответственности за сбои, ошибки, задержки или ограничения в работе сторонних сервисов доставки, картографических сервисов и иных третьих лиц, если такие обстоятельства возникли не по вине Администратора.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы сайта, включая дизайн, структуру, тексты, фотографии, изображения, описания товаров, логотипы, элементы интерфейса и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Администратора сайта или иных правообладателей.

11.2. Использование материалов сайта допускается только для личного некоммерческого просмотра и выбора товаров.

11.3. Пользователю запрещается без письменного согласия Администратора:

копировать материалы сайта;
публиковать материалы сайта на других ресурсах;
использовать фотографии, тексты, описания товаров и элементы дизайна в коммерческих целях;
перерабатывать, распространять или воспроизводить материалы сайта;
использовать фирменное наименование, логотипы, изображения и иные средства индивидуализации сайта.

11.4. Любое неправомерное использование материалов сайта может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Сторонние сервисы

12.1. На сайте могут использоваться сторонние сервисы и технологии, включая:

Яндекс Метрику;
Яндекс Вебмастер;
Яндекс Директ;
Яндекс Карты;
Jivo;
сервисы доставки и транспортных компаний;
CRM-системы и формы заявок;
мессенджеры и социальные сети.

12.2. Использование сторонних сервисов может регулироваться правилами, политиками и условиями соответствующих третьих лиц.

12.3. Администратор сайта не несет ответственности за работу сторонних сайтов, сервисов, банков, транспортных компаний, служб доставки, мессенджеров, социальных сетей и иных третьих лиц, если сбои, ошибки или ограничения возникли не по вине Администратора.

12.4. Переходя по ссылкам на сторонние сайты или используя сторонние сервисы, Пользователь самостоятельно знакомится с условиями их использования.

13. Cookie-файлы

13.1. На сайте используются cookie-файлы и похожие технологии.

13.2. Cookie-файлы могут использоваться для корректной работы сайта, оформления заказов, работы корзины, личного кабинета, онлайн-чата, отображения карты, работы виджетов доставки, аналитики, рекламы и улучшения пользовательского опыта.

13.3. Пользователь может управлять использованием cookie-файлов через баннер на сайте, настройки cookie-файлов в футере сайта или настройки своего браузера.

13.4. Подробнее об использовании cookie-файлов указано в Политике использования cookie-файлов, размещенной на сайте.

14. Персональные данные

14.1. При использовании сайта Пользователь может предоставлять персональные данные, в том числе при регистрации, оформлении заказа, обращении через формы сайта, онлайн-чат, email, телефон или мессенджеры.

14.2. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

14.3. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

15. Ограничение ответственности

15.1. Сайт предоставляется Пользователю в том виде, в котором он доступен на момент использования.

15.2. Администратор не гарантирует, что сайт будет работать непрерывно, без ошибок, сбоев или технических перерывов.

15.3. Администратор не несет ответственности за:

временную недоступность сайта;
сбои в работе интернета, хостинга, банков, служб доставки, транспортных компаний, мессенджеров и иных третьих лиц;
ошибки, допущенные Пользователем при вводе данных;
невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Администратора;
действия вредоносного программного обеспечения;
неправомерные действия третьих лиц;
последствия использования Пользователем информации с сайта без дополнительного уточнения у Администратора.

15.4. Администратор не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего соглашения, Публичной оферты или законодательства Российской Федерации.

15.5. Ничто в настоящем соглашении не ограничивает права потребителей, предоставленные законодательством Российской Федерации.

16. Блокировка доступа

16.1. Администратор вправе временно или постоянно ограничить Пользователю доступ к сайту, личному кабинету или отдельным функциям сайта в случае:

нарушения настоящего соглашения;
нарушения Публичной оферты;
указания недостоверных данных;
совершения действий, нарушающих работу сайта;
попытки несанкционированного доступа;
использования сайта в противоправных или недобросовестных целях.

16.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от исполнения обязательств по уже оформленным заказам, если такие обязательства возникли до ограничения доступа.

17. Обратная связь и обращения

17.1. Пользователь может направить Администратору вопросы, претензии, предложения или иные обращения по email: homutiki@bk.ru.

17.2. Также Пользователь может использовать иные способы связи, указанные на сайте, включая телефон, формы обратной связи, онлайн-чат или мессенджеры.

17.3. Для более быстрого рассмотрения обращения Пользователю рекомендуется указать имя, контактные данные, номер заказа, если применимо, и суть обращения.

18. Изменение соглашения

18.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение.

18.2. Новая редакция соглашения размещается на сайте и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции соглашения означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

19. Применимое право и разрешение споров

19.1. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

19.2. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров.

19.3. Пользователь может направить обращение Администратору по email: homutiki@bk.ru.

19.4. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

19.5. Если Пользователь является потребителем, положения настоящего соглашения применяются с учетом гарантий и прав, предоставленных ему законодательством о защите прав потребителей.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящее Пользовательское соглашение действует с момента размещения на сайте.

20.2. Если отдельное положение настоящего соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

20.3. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

21. Реквизиты Администратора сайта

Общество с ограниченной ответственностью «ТД ЮЛА»
ИНН: 7716806073
КПП: 771601001

Расчетный счет: 40702810538000238927
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225

Юридический адрес: 129337, г. Москва, Муниципальный округ Ярославский, ш. Ярославское, д. 12, к. 2, кв. 34
Почтовый адрес: 129337, г. Москва, Муниципальный округ Ярославский, ш. Ярославское, д. 12, к. 2, кв. 34

Контактный e-mail: homutiki@bk.ru
Контактный телефон: +7 (906) 053-03-70
Контактное лицо: Елена
Сайт: https://хомутики.рф